Coleta de Lixo lidera ranking doméstico em Guarulhos com Alto Grau de Satisfação

Serviço alcançou 718 pontos nas pesquisas da INDSAT e permaneceu na liderança entre os 16 serviços avaliados na cidade

ABRIL DE 2026 - CIDADE DE GRANDE PORTE

Foto: Reprodução//PMG.

Entre os serviços avaliados em Guarulhos, a Coleta de Lixo ocupou a 1ª colocação no ranking doméstico ao registrar 718 pontos nas pesquisas da INDSAT. A pontuação posicionou o serviço em Alto Grau de Satisfação, reforçando sua presença entre os destaques da avaliação realizada na Cidade de Grande Porte.

O desempenho permaneceu em patamar elevado ao longo do período analisado. Após registrar 711 pontos em abril de 2025, a Coleta de Lixo alcançou 726 pontos em outubro do mesmo ano, até o patamar atual de abril deste ano. Mesmo com a oscilação observada nos últimos meses, o serviço permaneceu classificado em Alto Grau de Satisfação durante todo o histórico apresentado.

Na avaliação dos moradores, 66,6% atribuíram percepção positiva à Coleta de Lixo, resultado formado por 60,2% de avaliações “boas” e 6,4% de “ótimas”. As avaliações negativas somaram 10,6%, enquanto 22,8% classificaram o serviço como regular.

O histórico das avaliações mostrou que a aprovação atingiu seu melhor resultado em janeiro de 2026, quando alcançou 73,5%. Em abril de 2026, o percentual positivo recuou para 66,6%, ao mesmo tempo em que as avaliações regulares avançaram de 19,9% para 22,8%. Já a rejeição passou de 6,5% para 10,6% no mesmo intervalo. Apesar dessa variação recente, a percepção positiva continuou predominante entre os moradores da cidade.