Coleta de Lixo de Santo André Completa 4 anos com Alto Grau de Satisfação

1º lugar nas pesquisas realizadas em novembro, setor está acima da média das Grandes Cidades

NOVEMBRO DE 2024 - CIDADE DE GRANDE PORTE

Programa Moeda Verde distribui 350 toneladas de alimentos à população de menor renda. / Foto: Divulgação/PMSA.

Santo André destacou a Coleta de Lixo como o melhor serviço nas avaliações da INDSAT, completando no final de 2024 4 anos com Alto Grau de Satisfação nas pesquisas. Com atuais 758 pontos e 1º lugar no ranking doméstico entre os 16 setores avaliados na Grande Cidade, a Coleta ficou acima da média das CGPs, de 756 pontos.

O desempenho elevado do serviço tem sido observado há anos no levantamento INDSAT, refletindo uma Coleta de Lixo efetiva na cidade. Com poucas variações, a Coleta registrou aprovação acima dos 70% nos últimos anos, chegando a 83,4% no estudo mais recente realizado em novembro. Do total de moradores entrevistados, 5,2% classifica serviço como ótimo enquanto 78,2% avalia a Coleta como boa.

As avaliações negativas permaneceram baixas nos últimos anos, registrando 6,1% na avaliação atual. 2,4% de ruim e 3,7% de péssima formam o total, resultado da opinião de 600 moradores maiores de 16 anos entrevistados pela INDSAT. Como metodologia, o estudo considera margem de erro de 4% sob intervalo de confiança de 95%.

Na cidade, o programa Moeda Verde tem beneficiado 100 mil moradores. Criado com a proposta de reduzir a insegurança alimentar e ampliar a reciclagem através da coleta seletiva de comunidades de difícil acesso, a iniciativa já atinge 30 comunidades. Segundo informações da prefeitura municipal, a troca de recicláveis por hortifrútis atende 60% dos munícipes com renda de até meio salário mínimo. Os dados da administração mostram que já foram distribuídas aproximadamente 350 toneladas de legumes frutas e verduras em 7 anos, enquanto 1,8 mil toneladas de resíduos foram recolhidos.

Metodologia

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:

As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade, a previsão para 2024 é de que Santo André alcance 696.312 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Grande Porte (CGP).