Coleta de Lixo alcança 736 pontos e ocupa a 1ª posição em Santo André

Resultado colocou o serviço no topo do ranking doméstico e garantiu classificação em Alto Grau de Satisfação

MARÇO DE 2026 - CIDADE DE GRANDE PORTE

Foto: Divulgação/PMSA.

A Coleta de Lixo registrou 736 pontos nas pesquisas mais recentes da INDSAT em Santo André. O resultado garantiu ao serviço a 1ª colocação entre os 16 setores avaliados na cidade e classificação em Alto Grau de Satisfação. No ranking doméstico, a Coleta de Lixo superou Iluminação Pública (720 pontos), Qualidade de Vida (711) e Merenda Escolar (699). A pontuação ficou próxima da média das Cidades de Grande Porte, que alcançou 740 pontos.

O histórico recente mostra resultados similares no serviço. Entre março e dezembro de 2025, os índices variaram de 761 a 781 pontos, mantendo-se sempre em Alto Grau de Satisfação. Em março de 2026, a pontuação foi de 736 pontos, preservando a mesma faixa de classificação observada nos levantamentos anteriores.

Na avaliação dos moradores, a aprovação alcançou 74,8%, formada por 68,1% de respostas boas e 6,7% de ótimas. Outros 16,4% classificaram o serviço como regular.

As avaliações negativas representaram 8,7% dos registros, divididas entre 3,7% de ruim e 5% de péssima.

O histórico da aprovação mostra que os resultados positivos elevados permaneceram ao longo de todo o período analisado. Entre março e dezembro de 2025, a aprovação oscilou entre 80,3% e 89,6%. Em março de 2026, o percentual positivo foi de 74,8%, mantendo-se mais elevado que as demais avaliações. No caso da rejeição, as taxas ficaram abaixo de 10% no último ano, com mínima de 2,2% e máxima de 8,7%.