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  • INDSAT

Coleta de Campinas se classifica como 2º melhor serviço da CGP

Acima da média, setor conquista 751 pontos e Alto Grau de Satisfação


ABRIL DE 2022 – CIDADE DE GRANDE PORTE

Foto: Arquivo/PMC

Cidade de Grande Porte, Campinas foi avaliada pelas pesquisas da INDSAT no 2º trimestre de 2022, mantendo o Alto Grau de Satisfação para a Coleta de Lixo. Classificado como 2º melhor da cidade entre os 16 serviços públicos estudados pela instituição, o setor alcançou 751 pontos, apenas 1 ponto abaixo do Abastecimento, destaque da CGP no levantamento de abril https://www.indsat.com.br/single-post/abastecimento-de-%C3%A1gua-de-campinas-conquista-1%C2%BA-lugar-na-indsat. Entre as demais cidades do agrupamento, o resultado da Coleta de Campinas atingiu nota superior à média, de 715 pontos.

Os números da aprovação do serviço revelaram 76,2% de avaliações positivas, resultado de 7,4% de ótimo e 68,8% de bom. Obtidos através de entrevistas com 600 moradores de Campinas maiores de 16 anos, os dados consideram margem de erro de 4% sob intervalo de confiança de 95%. Na comparação com os meses anteriores, a aprovação observada em abril representa mais uma queda nas taxas positivas do serviço, que registraram 87% em março e 82,6% em novembro do ano anterior.

Somando 1,8% de ruim e 3,2% de péssimo, a rejeição da Coleta alcançou 5% na CGP, maior patamar no período entre março de 2021 (2,8%) e abril deste ano.

Em processo de finalização contratual com o novo consórcio responsável pela prestação do serviço de Coleta na cidade, a prefeitura municipal prevê que a Ordem de Serviço do novo contrato seja emitida em agosto. A escolha da empresa (ou consórcio de empresas), realizada em formato de pregão, iniciou em maio deste ano, e teve como objetivo definir o prestador de serviços responsável pela gestão de resíduos sólidos urbanos do Município de Campinas, compreendendo serviços como limpeza pública e operação de estação de transferência e transbordo.


INDSAT

A INDSAT mede a satisfação de 16 serviços públicos, além da atuação dos governos municipal, estadual e federal. A partir dos critérios de “ótimo, bom, regular, ruim e péssimo”, obtém-se uma classificação que qualifica o município o conforme o grau de satisfação do serviço estudado, conforme a seguinte escala:

As cidades avaliadas pela INDSAT foram divididas em agrupamentos populacionais. São 3 agrupamentos: Cidades de Pequeno Porte (CPP) com até 100 mil habitantes, Cidades de Médio Porto (CMP) entre 100 mil e 400 mil habitantes e Cidades de Grande Porte (CGP) com mais de 400 mil habitantes.

Para classificação do número de habitantes de um município, a INDSAT utiliza como fonte de dados as projeções populacionais do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade. Para 2022, a previsão é de que Campinas alcance 1.181.555 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Grande Porte (CGP).

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