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  • INDSAT

Coleta é avaliada como melhor serviço de Amparo

Pesquisas da INDSAT revelam 769 pontos e Alto Grau de Satisfação para o setor


AGOSTO DE 2022 – CIDADE DE PEQUENO PORTE

Em alguns bairros da cidade, aprovação do serviço atingiu 100% de ótimo e bom. Foto: Redes Sociais/PMA.

Cidade de Pequeno Porte (CPP), Amparo teve sua Coleta de Lixo avaliada como o melhor serviço público entre os 16 setores avaliados pela INDSAT. Atingindo 769 pontos e Alto Grau de Satisfação nas pesquisas desenvolvidas com a participação de 400 moradores maiores de 16 anos, o estudo revelou ainda que o setor ficou acima da média das CPPs, de 760 pontos. O patamar da Coleta se manteve estável em relação ao levantamento anterior, de maio deste ano, permanecendo com 769 pontos nos índices de satisfação da INDSAT.

Na análise da aprovação do serviço, as avaliações positivas da Coleta registraram ligeira alta entre maio e agosto deste ano, subindo de 85,9% para 87,2% (3% de ótimo e 84,1% de bom). O patamar atual se assemelha aos resultados de abril de 2021 (87,2%), assim como os dados obtidos em maio são similares aos números de junho do ano anterior (85,9%). As pesquisas da INDSAT consideram margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.

Concluindo o levantamento de agosto com 4% de rejeição, distribuída entre 2,5% de ruim e 1,5% de péssimo, as avaliações negativas da Coleta apresentaram mais oscilações em Amparo em relação à aprovação. Em maio deste ano, a reprovação do serviço atingiu 5,6%, registrando aumento após receber apenas 2,8% em junho do ano anterior; em abril do mesmo ano, a rejeição alcançou 5% na INDSAT.

A análise sugerida pela INDSAT divide a cidade em setores, conforme a imagem abaixo:

Nas avaliações de Amparo, a aprovação mais expressiva foi registrada no setor 4 (Três Pontes, Jardim Seabra, Planalto da Serra e proximidades), com 100% de aprovação da Coleta. O setor 3 (Parque do Sol, Arruda, Residencial Paulistano e arredores) também atingiu avalições positivas elevadas, com 96,4%. A rejeição, com baixos patamares em toda a cidade, apresentou resultados mais altos no setor 2 (Residencial Santa Maria Amparo, Jardim Europa, Jardim Silvestre e vizinhanças), com 11,1%, seguido do setor 8 (Centro, Jardim Brasil, Jardim Santana e adjacências), com 6,6%.

No mês de julho, a prefeitura municipal anunciou a chegada do novo caminhão de Coleta na cidade, entregue pelo Governo do Estado, que fará parte da programação da Coleta Seletiva de Amparo.


INDSAT

A INDSAT mede a satisfação de 16 serviços públicos, além da atuação dos governos municipal, estadual e federal. A partir dos critérios de “ótimo, bom, regular, ruim e péssimo”, obtém-se uma classificação que qualifica o município o conforme o grau de satisfação do serviço estudado, conforme a seguinte escala:

As cidades avaliadas pela INDSAT foram divididas em agrupamentos populacionais. São 3 agrupamentos: Cidades de Pequeno Porte (CPP) com até 100 mil habitantes, Cidades de Médio Porto (CMP) entre 100 mil e 400 mil habitantes e Cidades de Grande Porte (CGP) com mais de 400 mil habitantes.

Para classificação do número de habitantes de um município, a INDSAT utiliza como fonte de dados as projeções populacionais do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade. Para 2022, a previsão é de que Amparo alcance 70.083 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Pequeno Porte (CPP).

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