Barueri tem Excelência na Coleta de Lixo

Avaliado com o melhor desempenho na cidade, serviço está acima da média do agrupamento

MAIO DE 2023 - CIDADE DE MÉDIO PORTE

A Coleta de Lixo de Barueri registrou Grau de Excelência nas pesquisas de satisfação da INDSAT. Mantendo o patamar obtido em fevereiro (813 pontos), o serviço permaneceu com indicadores elevados na pesquisa de maio, atingindo 807 pontos. A nota supera a média das Cidades de Médio Porte (CMP), de 763 pontos, assim como o desempenho observado no mesmo período do ano anterior, quando a Coleta registrou 805 pontos.

Considerando 16 serviços públicos avaliados em Barueri, a Coleta se destacou com a melhor avaliação, único setor a registrar Excelência na cidade.

400 moradores participaram do levantamento. Do total, 91,8% disseram aprovar a Coleta. 13,8% consideram o serviço ótimo e 78% classificam como bom. Entre agosto de 2021 e maio deste ano, o resultado atual é o segundo mais elevado nas pesquisas, logo após a taxa de 93,5% registrada em fevereiro deste ano. A margem de erro é de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.

Na rejeição, apenas 1,3% dos entrevistados reprovaram a Coleta, menor número do período. 0,7% de ruim e 0,7% de péssimo formam o resultado. Em fevereiro, os resultados indicavam 1,8% de rejeição. Há um ano, 2% dos moradores disseram reprovar a Coleta de Barueri.

Metodologia

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:

As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade, a previsão para 2023 é de que Barueri alcance 269.968 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Médio Porte (CMP).