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  • INDSAT

Aprovação da Limpeza Pública de cresce em Itaquaquecetuba

Avaliação do serviço tem 6,6% de ótimo e 42% de bom


DEZEMBRO DE 2021 - CIDADE DE MÉDIO PORTE

Limpeza se classifica como 4º melhor serviço da cidade, mas mantém Grau Médio de Satisfação. / Foto: Divulgação/PMI

Registrando evolução nas pesquisas da INDSAT, a Limpeza Pública de Itaquaquecetuba (Cidade de Médio Porte - CMP) alcançou novos patamares e atingiu 48,6% de aprovação no levantamento realizado em dezembro do ano anterior. O resultado, soma de 6,6% de ótimo e 42% de bom, representa melhora em relação ao observado no mês de junho, quando as avaliações positivas alcançaram 43,1%.

Seguindo as mesmas tendências de aumento, a rejeição do serviço também apresentou patamares elevados no período entre junho e dezembro de 2021. Na pesquisa mais recente, as avaliações negativas dos moradores atingiram 21,3%, distribuídas entre 8,9% de ruim e 12,4% de péssimo; a taxa é maior que a observada no mês de junho, quando a reprovação alcançou 15,1%. Os dados, obtidos através de entrevistas com 400 moradores maiores de 16 anos, consideram margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.

No desempenho da pontuação, a Limpeza de Itaquaquecetuba recebeu 643 pontos no final do ano anterior, 3 pontos a menos que o registrado em junho, e manteve o Grau Médio de Satisfação da INDSAT. A média das CMPs, no entanto, aumentou no mesmo período, subindo de 675 pontos para 689 pontos. Entre os 16 serviços públicos analisados na cidade, a Limpeza se classificou em 4º lugar, abaixo do Abastecimento de Água https://www.indsat.com.br/single-post/abastecimento-de-itaquaquecetuba-%C3%A9-avaliado-como-melhor-servi%C3%A7o-da-cidade e da Coleta de Lixo https://www.indsat.com.br/single-post/itaquaquecetuba-obt%C3%A9m-alto-grau-de-satisfa%C3%A7%C3%A3o-na-coleta-de-lixo.

Na divisão proposta pela INDSAT para análise detalhada dos bairros de Itaquaquecetuba, a cidade seria setorizada da seguinte forma:

Dessa maneira, é possível observar que a maior aprovação da Limpeza foi registrada no setor 2 (Cidade Kemel, Vila Arizona, Vila São José e arredores), com 68,9%, seguida do setor 6 (Jardim Luana, Jardim Moragagipe, Jardim Itaquá e vizinhanças), com 62,5%. Já a rejeição foi mais expressiva no setor 5 (Parque Residencial Scaffibi, Condomínio Arujazinho, Condomínio Village e proximidades), com 39,6%, seguida do setor 6, com 25% de reprovação.

INDSAT

A INDSAT mede a satisfação de 16 serviços públicos, além da atuação dos governos municipal, estadual e federal. A partir dos critérios de “ótimo, bom, regular, ruim e péssimo”, obtém-se uma classificação que qualifica o município o conforme o grau de satisfação do serviço estudado, conforme a seguinte escala:

As cidades avaliadas pela INDSAT foram divididas em agrupamentos populacionais. São 3 agrupamentos: Cidades de Pequeno Porte (CPP) com até 100 mil habitantes, Cidades de Médio Porte (CMP) entre 100 mil e 400 mil habitantes e Cidades de Grande Porte (CGP) com mais de 400 mil habitantes.

Para classificação do número de habitantes de um município, a INDSAT utiliza como fonte de dados as projeções populacionais do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade. Para 2022, a previsão é de que Itaquaquecetuba alcance 374.997 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Médio Porte (CMP).


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