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  • INDSAT

Administração de Amparo permanece acima da média das Pequenas Cidades

Pesquisas da INDSAT indicam Alto Grau de Satisfação no serviço


ABRIL DE 2023 - CIDADE DE PEQUENO PORTE

Entre os moradores entrevistados, opiniões de ótimo e bom sobre a Administração Pública somam 49,9%. / Foto: Divulgação/PMA.

Avaliada em abril deste ano, a Administração Pública de Amparo manteve o Alto Grau de Satisfação nas pesquisas da INDSAT realizadas com os moradores da cidade, permanecendo acima da média das Cidades de Pequeno Porte (CPP). Com 651 pontos, o serviço superou os 583 pontos do agrupamento, se classificando como 2º melhor entre os 3 poderes públicos avaliados na pesquisa.

A Administração de Amparo ficou entre as avaliações do governo estadual, com 744 pontos e Alto Grau de Satisfação, e as avaliações do governo federal, com 547 pontos e Grau Médio de Satisfação.

No desempenho histórico do serviço doméstico, a pontuação obtida em abril deste ano está entre as melhores observadas na INDSAT, considerando os 713 pontos registrados em abril de 2021 e 668 pontos em dezembro de 2022.

Entre as opiniões positivas dos moradores a respeito da Administração, 49,9% dos entrevistados considera o serviço como ótimo ou bom. O número é o segundo mais alto registrado pela INDSAT na cidade, superando os 47,4% observados em dezembro de 2022. O maior patamar em Amparo foi atingindo em abril de 2021, quando a Administração recebeu 65,8% de ótimo e bom entre as avaliações positivas no levantamento.

As avaliações negativas fecharam em 18,9% em abril deste ano, taxa formada por 7,8% de ruim e 11,1% de péssimo.

Do total de moradores entrevistados pela INDSAT, 60,5% aprova a Administração de Amparo. 30,3% desaprova o serviço. Outros 9,3% não souberam responder. Participaram da pesquisa 400 moradores maiores de 16 anos, considerando margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.


Metodologia

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT seguem metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma

As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade, a previsão para 2023 é de que Amparo alcance 70.083 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Pequeno Porte (CPP).



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