Acima da média, Limpeza Pública de São José dos Campos mantém Alto Grau de Satisfação

Quase 50 pontos diferenciam a nota do setor doméstico da média do agrupamento

SETEMBRO DE 2025 - CIDADE DE GRANDE PORTE

Lagos da cidade passam por limpeza e manutenção em SJC. / Foto: Claudio Vieira/PMSC.

Avaliações realizadas em setembro deste ano em São José dos Campos mostram que a Limpeza Pública da Grande Cidade está entre os melhores serviços analisados pela INDSAT, levando em conta 16 serviços públicos de São José. Com 755 pontos e acima da média do agrupamento (708 pontos), a Limpeza se classifica em 4º lugar no ranking doméstico da INDSAT, mantendo o Alto Grau de Satisfação há mais de 4 anos.

Considerando o período entre novembro de 2020 a setembro deste ano, a Limpeza de SJC passou a maior parte do período em destaque acima da média das Grandes Cidades, com mudança apenas em março deste ano.

76,3% dos entrevistados aprovam a Limpeza da cidade, com taxas de 6,7% de ótimo e 69,6% de bom. O patamar representa mais uma oscilação nas taxas positivas, que indicaram 80,2% no levantamento anterior, em julho, e 65,8% em março.

O histórico do setor mostra as taxas em diversos momentos de oscilação nos últimos anos, mas com o patamar acima de 60%.

A rejeição indicou 4% em setembro, menor taxa dos últimos anos. Em junho, o patamar já registrou queda em relação aos dados de março, caindo mais uma vez em setembro. O resultado soma 2,5% de ruim e 1,5% de péssimo, considerando margem de erro de 4% sob intervalo de confiança de 95%. No total, 600 moradores foram entrevistados pela INDSAT.

Metodologia

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:

As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), a previsão para 2025 é de que São José dos Campos alcance 724.756 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Grande Porte (CGP).