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Acima da média de satisfação, Saúde de São José dos Campos se destaca entre as cidades do Estado

Desempenho superior do serviço público na Grande Cidade registra maior pontuação em mais de dois anos de pesquisas da INDSAT


ABRIL DE 2023 - CIDADE DE GRANDE PORTE

Resultados positivos do serviço alcançam maior taxa entre novembro de 2020 e abril de 2023. / Foto: Adenir Britto/PMSJC.

A Saúde Pública oferecida em São José dos Campos tem evoluído nas avaliações dos moradores entrevistados pelo estudo da INDSAT. Os indicadores obtidos nas pesquisas mostram Grau Médio de Satisfação em relação ao serviço, resultado mais elevado que o observado na média das Cidades de Grande Porte (CGP).

Em SJC, a Saúde pública registrou 626 pontos, maior nota atingida em mais de dois anos de estudo na cidade, enquanto o agrupamento de Grandes Cidades alcançou média de 455 pontos, com Baixo Grau de Satisfação.

A nota acima da média observada na Saúde de São José tem sido observada há mais de dois anos nas pesquisas da INDSAT. Entre os 16 serviços públicos avaliados em SJC, a Saúde se classifica em 15º lugar.

No mesmo período, a aprovação disparou na CGP, saltando de 27,8% em janeiro deste ano para 41,8% em abril, soma de 3,3% de ótimo e 38,5% de bom.

O resultado é o mais alto registrado na cidade em mais de dois anos, superando o patamar observado em outubro de 2021 (39,3%) e abril do ano anterior (38,2%), até então os números mais elevados obtidos pela Saúde de SJC.

Acompanhando as mudanças positivas, a rejeição caiu nas pesquisas, considerando os 33% observados em janeiro para 23,7% registrados em abril. 15% classificam o serviço como ruim, enquanto 8,6% considera o serviço péssimo.

A pesquisa contou com a participação de 600 moradores maiores de 16 anos, considerando margem de erro de 4% sob intervalo de confiança de 95%.

Entre os moradores entrevistados divididos por gênero, faixa etária, nível de escolaridade e religião, a maior aprovação da Saúde foi registrada entre a população de escolaridade superior, com 56,3%. Nas avaliações negativas, a maior taxa de rejeição foi observada entre moradores de 31 a 50 anos, com 28,4%.


Metodologia

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT seguem metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:

As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade, a previsão para 2023 é de que São José dos Campos alcance 722.772 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Grande Porte (CGP).


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