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  • INDSAT

Abastecimento de São José dos Campos está entre os melhores do Estado

Pontuação classifica o serviço acima da média das Grandes Cidades


JULHO DE 2023 - CIDADE DE GRANDE PORTE

Foto: Claudio Vieira/PMSJC.

4º lugar entre os 16 serviços públicos analisados em São José dos Campos (Cidade de Grande Porte - CGP), o Abastecimento de Água oferecido na CGP se destacou entre as cidades do Estado de São Paulo. Com 769 pontos e Alto Grau de Satisfação, a nota do setor permaneceu acima da média do agrupamento, de 743 pontos, registrando desempenho superior nas pesquisas da INDSAT realizadas em julho. Com ligeiro avanço no comparativo com o mesmo período do ano anterior, quando obteve 765 pontos, o Abastecimento da cidade se mantém acima da média desde abril de 2022. Neste intervalo, a maior mudança foi observada nos meses de setembro de 2022 e abril de 2023, quando o serviço alcançou 789 e 783 pontos, respectivamente.

A soma de avaliações positivas permaneceu elevada na cidade, registrando 83,8% de aprovação em relação ao Abastecimento. 7,8% do resultado representam opiniões de ótimo e 76% de bom. O número é pouco menor que o observado no levantamento anterior, de abril (84,1%), assim como de julho de 2022 (85,2%).

O estudo contou com a participação de 600 moradores maiores de 16 anos. Destes, 4,7% indicaram avaliações negativas sobre o serviço, somando 2,5% de ruim e 2,2% de péssimo. O resultado é mais elevado que a pesquisa anterior, quando 1,2% rejeitou o serviço da CGP. Já no comparativo com julho de 2022, o número indica queda nos dados obtidos pela INDSAT (5,1%). A pesquisa considera margem de erro de 4% sob intervalo de confiança de 95%.

Entre os bairros de São José dos Campos agrupados por setores, a maior aprovação do Abastecimento foi registrada no setor 5 (Jd. da Granja, Jd. Uirá, Pq. Res.. Flamboyant e arredores) com 88,7% de ótimo e bom. Já a rejeição apontou resultados mais elevados no setor 3 (Jd. Topázio, Vl. Bandeirantes, Jd. Paulista e proximidades), com 8,8%.


Metodologia O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:

As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade, a previsão para 2023 é de que São José dos Campos alcance 722.772 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Grande Porte (CGP).


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