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Abastecimento é destaque em Avaré como serviço melhor avaliado na INDSAT

Acima da média do agrupamento, setor retorna ao Alto Grau de Satisfação nos indicadores


MAIO DE 2023 - CIDADE DE PEQUENO PORTE

Primeiro lugar entre 16 serviços públicos analisados em Avaré, o Abastecimento de Água da Cidade de Pequeno Porte (CPP) se destacou nas pesquisas da INDSAT. A nota mais elevada obtida na CPP, de 759 pontos, também superou a média do agrupamento, de 755 pontos, retornando ao Alto Grau de Satisfação de acordo com os critérios da instituição.

Em relação aos meses de novembro de 2022 e fevereiro deste ano, patamar de satisfação atual representa queda no levantamento, considerando o Grau de Excelência registrado nas pesquisas anteriores.


A aprovação do Abastecimento registrou 80,6%. 3,3% representam avaliações de ótimo e 77,3% de bom. O resultado é mais baixo que o observado na pesquisa anterior, de fevereiro (88,9%), e do mesmo período no ano anterior, em maio (84,6%).

As avaliações negativas indicaram aumento nas pesquisas, saltando de 1,8% em fevereiro para 3,8% em maio. Participaram do levantamento 400 moradores maiores de 16 anos. Os números apresentados consideram margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.

Metodologia

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:

As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade, a previsão para 2023 é de que Avaré alcance 88.492 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Pequeno Porte (CPP).







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