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  • INDSAT

Abastecimento é 2º melhor serviço avaliado em Paulínia

Desempenho supera a média das CMPs e permanece com Alto Grau de Satisfação


AGOSTO DE 2022 – CIDADE DE MÉDIO PORTE

As avaliações do Abastecimento de Água de Paulínia (Cidade de Médio Porte – CMP) registraram evolução nas pesquisas da INDSAT desenvolvidas na cidade. A pontuação do setor, classificada como a 2º melhor entre os 16 serviços públicos considerados na CMP, atingiu 787 pontos e Alto Grau de Satisfação, superando a média de 753 pontos do agrupamento. O patamar atual da nota representa aumento em relação aos resultados do primeiro semestre, alcançando a maior pontuação observada este ano.

Nas entrevistas com os moradores participantes das pesquisas, 8,3% classificaram o serviço como ótimo enquanto 80,4% definiram como bom. No total, a aprovação do Abastecimento fechou o estudo de agosto com 88,7% de avaliações positivas, com margem de erro de 4,8% e intervalo de confiança de 95%. Nos meses de janeiro e maio, a aprovação atingiu 79,3% e 81,3%, respectivamente.

Entre as avaliações negativas, 2,8% dos entrevistados reprovaram o Abastecimento da CMP. O número representa queda nas taxas observadas em maio, de 3,5%, e aumento em relação ao mês de janeiro, quando o serviço recebeu 1,5% de rejeição. As pesquisas da INDSAT contaram com a participação de 400 moradores maiores de 16 anos.


INDSAT

A INDSAT mede a satisfação de 16 serviços públicos, além da atuação dos governos municipal, estadual e federal. A partir dos critérios de “ótimo, bom, regular, ruim e péssimo”, obtém-se uma classificação que qualifica o município o conforme o grau de satisfação do serviço estudado, conforme a seguinte escala:

As cidades avaliadas pela INDSAT estão divididas em agrupamentos populacionais. São 3 agrupamentos: Cidades de Pequeno Porte (CPP) com até 100 mil habitantes, Cidades de Médio Porte (CMP) entre 100 mil e 400 mil habitantes e Cidades de Grande Porte (CGP) com mais de 400 mil habitantes.

Para classificação do número de habitantes de um município, a INDSAT utiliza como fonte de dados as projeções populacionais do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade. Para 2022, a previsão é de que Paulínia alcance 106.781 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Médio Porte (CMP).

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