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Abastecimento é 2º melhor serviço avaliado em Avaré

Desempenho supera a média das CPPs e permanece com Alto Grau de Satisfação


FEVEREIRO DE 2024 - CIDADE DE PEQUENO PORTE

As avaliações do Abastecimento de Água de Avaré (Cidade de Pequeno Porte – CMP) registraram evolução nas pesquisas da INDSAT desenvolvidas na cidade. O desempenho do setor, classificado como o 2 melhor entre os 16 serviços públicos considerados na CPP, atingiu 762 pontos e Alto Grau de Satisfação, superando a média de 740 pontos do agrupamento. O patamar atual da nota representa aumento em relação aos resultados obtidos no final do ano anterior, quando o Abastecimento registrou 745 pontos no levantamento.

Nas entrevistas com os moradores participantes das pesquisas, 12% classificaram o serviço como ótimo enquanto 63,9% definiram como bom. No total, a aprovação do Abastecimento fechou o estudo de fevereiro com 75,9% de avaliações positivas, com margem de erro de 4,8% e intervalo de confiança de 95%. Nos meses de novembro e agosto do ano anterior a aprovação atingiu 74,1% e 85%, respectivamente.

Entre as avaliações negativas, 6,1% dos entrevistados reprovaram o Abastecimento da CPP. O número representa queda nas taxas observadas em novembro, de 6,9%, e aumento em relação ao mês de agosto, quando o serviço recebeu 4,6% de rejeição. As pesquisas da INDSAT contaram com a participação de 400 moradores maiores de 16 anos.


Metodologia  

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:

As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade, a previsão para 2024 é de que Avaré alcance 93.319 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Pequeno Porte (CPP).



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