Abastecimento de Água é o melhor serviço avaliado em Hortolândia

1º semestre/2020

Foto: SABESP

O Abastecimento de Água da cidade de Hortolândia recebeu 797 pontos no 1º trimestre de 2020. A pesquisa realizada pela INDSAT indica que o serviço prestado ficou com Alto Grau de Satisfação.

O serviço prestado sempre recebeu Alto Grau de Satisfação, chegando até mesmo a conquistar Grau de Excelência no 1º trimestre de 2017 e no 2º trimestre de 2018. Nos demais levantamentos, os índices oscilaram entre 782 e 798 pontos. Portanto, os índices estão estabilizados.

Para facilitar a análise histórica e elaborar o ranking de serviços públicos, a INDSAT utiliza uma metodologia exclusiva de classificação baseada nos critérios de “ótimo”, “bom”, “regular”, “ruim” e “péssimo”. São entrevistados 400 moradores em Hortolândia.

O Abastecimento de Água de Hortolândia recebeu 92% de “ótimo” e “bom” e 6% de “regular”. Já a reprovação fechou em 2%.

Além das pesquisas de satisfação, a INDSAT também traçou mapas estatísticos que apontam onde há maior número de contaminados pelo novo Coronavírus em São José dos Campos a partir de 420 testes rápidos aplicados pela Prefeitura. Saiba mais.