Abastecimento de Água de Rio Claro tem 47% de aprovação

10/06/2020

1º trimestre/2020

 

 Foto: Divulgação

 

 

O Abastecimento de Água da cidade de Rio Claro recebeu 47% de “ótimo” e “bom” neste 1º trimestre de 2020. Do total 34% responderam que o serviço prestado pelo DAAE está “regular”. “Ruim” e “péssimo” somam 19%. Com essas avaliações, o Abastecimento ficou com Grau Médio de Satisfação.

 

 

O índice de satisfação é resultado de um cálculo exclusivo realizado pela INDSAT que leva em conta os critérios de “ótimo”, “bom”, “regular”, “ruim” e “péssimo”. São entrevistados 400 moradores em Rio Claro. 

 

O Abastecimento de Água registrou 644 pontos neste 1º trimestre de 2020. Por isso, o serviço ficou com Grau Médio de Satisfação — classificação atribuída aos serviços que registram de 500 e 649 pontos. Esta é a 2ª menor pontuação já registrada pelo setor.

 

Até então, o Abastecimento havia registrado 616 e 629 pontos, durante a primeira metade do ano passado. Nos demais levantamentos, os índices foram superiores a 717 pontos. O melhor resultado foi  de 772 pontos, registrado no 3º trimestre de 2018.

 

Rio Claro e outras 11 cidades do Aglomerado Urbano Piracicaba passaram a fazer parte das pesquisas da INDSAT no 4º trimestre de 2017. O instituto também realiza pesquisas de satisfação nas 10 maiores cidades do Estado de São Paulo e nos 15 maiores municípios da Região Metropolitana de Campinas (RMC).

 

Além das pesquisas de satisfação, a INDSAT também traçou mapas estatísticos que apontam onde há maior número de contaminados pelo novo Coronavírus em São José dos Campos a partir de 420 testes rápidos aplicados pela Prefeitura. Saiba mais.

 

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