Iluminação Pública tem Alto Grau de Satisfação em Campinas
1º trimestre/2020
Foto: Prefeitura de Campinas
Com 687 pontos, a Iluminação Pública de Campinas recebeu Alto Grau de Satisfação mais uma vez. A pesquisa foi realizada pela INDSAT durante o 1º trimestre de 2020. Foram entrevistados 600 moradores.
Os levantamentos trimestrais apontam que o serviço prestado apresenta índices satisfatórios desde o início de 2017. A menor pontuação registrada nas pesquisas da INDSAT foi de 694 pontos. O Alto Grau de Satisfação é atribuído aos setores que recebem de 650 a 799 pontos.
Em 2018, o setor apresentou apenas índices superiores a 700 pontos. A partir de então, a Iluminação voltou a apresentar 698 pontos apenas no 2º trimestre de 2019, fechando o mesmo ano com 709 pontos e cenário estabilizado. Os 687 pontos mostram que o serviço é o 4º melhor avaliado na cidade.
A INDSAT começou no último dia 22 de abril a divulgar os resultados de satisfação referentes ao 1º trimestre de 2020. As pesquisas são trimestrais e os moradores avaliam 16 áreas e serviços públicos ao todo. São pesquisadas 36 cidades do Estado de São Paulo.
Índice é resultado de cálculo exclusivo da INDSAT
O índice de satisfação é calculado a partir de uma metodologia exclusiva de classificação que leva em conta os critérios de “ótimo”, “bom”, “regular”, “ruim” e “péssimo”.
Os moradores avaliam 16 serviços públicos e, ao final do levantamento, a INDSAT estabelece um índice que vai de 200 a 1.000 pontos. No caso de Campinas, a Iluminação Pública recebeu 59% de “ótimo” e “bom”, 27% de “regular” e 14% de “ruim” e “péssimo”.
Além das pesquisas de satisfação, a INDSAT também traçou mapas estatísticos que apontam onde há maior número de contaminados pelo novo Coronavírus em São José dos Campos a partir de 420 testes rápidos aplicados pela Prefeitura. Saiba mais.
