Serviços de água são os 2 melhores avaliados em Araras
1º trimestre/2020
Foto: Divulgação
Qualidade da Água e Abastecimento de Água são os melhores serviços avaliados pelos moradores em Araras. Das 16 áreas pesquisadas pela INDSAT na cidade, os dois setores de responsabilidade da Saema receberam Alto Grau de Satisfação. A pesquisa é referente ao 1º trimestre de 2020.
Enquanto a Qualidade de Água registrou 743 pontos, o Abastecimento de Água recebeu 739 pontos. A escala geral de pontuação vai de 200 a 1.000 pontos e o Alto Grau de Satisfação abrange setores que registram de 650 a 799 pontos.
Araras começou a fazer parte das pesquisas da INDSAT no final de 2017, assim como outras 11 cidades da região. O índice de satisfação utilizado para elaborar o ranking de satisfação dos serviços públicos nas cidades é calculado a partir dos critérios avaliativos de “ótimo”, “bom”, “regular”, “ruim” e “péssimo”. São entrevistados 400 moradores.
Qualidade da Água
Melhor serviço avaliado em Araras, a Qualidade da Água apresenta índices satisfatórios desde o final de 2017. A melhor pontuação foi apresentada no primeiro levantamento de 2018: 796 pontos. Em 2019, as pontuações ficaram entre 729 e 786 pontos.
Do total de entrevistados, 77% classificaram a Qualidade da Água como “ótima” ou “boa”, enquanto 14% disseram que está “regular”. A reprovação é de 9%.
Abastecimento de Água
O Abastecimento de Água, apesar de ser o 2º melhor serviço atualmente, já chegou a receber Grau de Excelência em levantamentos anteriores.
O serviço atingiu 800 pontos já no início de 2018 e recebeu 808 pontos dois levantamentos depois. A partir de 2019, o setor ficou com Alto Grau de Satisfação. O cenário atual está estabilizado.
O Abastecimento de Água recebeu 74% de aprovação e 14% de avaliações “regulares”. “Ruim” e “péssimo” somam 9%.
A INDSAT começou no último dia 22 de abril a divulgar os resultados de satisfação referentes ao 1º trimestre de 2020. As pesquisas são trimestrais e os moradores avaliam 16 áreas e serviços públicos ao todo. São pesquisadas 36 cidades do Estado de São Paulo.
Além das pesquisas de satisfação, a INDSAT também traçou mapas estatísticos que apontam onde há maior número de contaminados pelo novo Coronavírus em São José dos Campos a partir de 420 testes rápidos aplicados pela Prefeitura. Saiba mais.
