Transporte de Valinhos recebe Alto Grau de Satisfação

4º trimestre/2019

Foto: Prefeitura de Valinhos

O Transporte Público da cidade de Valinhos conseguiu Alto Grau de Satisfação. Desta vez, os ônibus registraram 670 pontos. A pesquisa foi realizada pela INDSAT no 4º trimestre de 2019.

Em toda a série histórica da INDSAT, o Transporte de Valinhos recebeu Grau Médio de Satisfação apenas uma vez. A menor pontuação foi registrada no 2º trimestre de 2017, quando os ônibus receberam 638 pontos.

Em 2018, Valinhos recebeu 680 e 676 pontos na primeira metade do ano. Já no 3º trimestre do ano, o Transporte recebeu 712 pontos. O Transporte fechou o ano com satisfação estabilizada.

Já em 2019, os índices oscilaram entre 698 e 670 pontos. O Alto Grau de Satisfação é atribuído aos setores que registram entre 650 e 799 pontos.

A partir dos critérios avaliativos de “ótimo”, “bom”, “regular”, “ruim” e “péssimo”, a INDSAT calcula o índice de satisfação dos serviços públicos para facilitar a análise histórica do setor. São entrevistados 400 moradores em Guarulhos.

O Transporte Público registrou 52% de “ótimo” e “bom”, 31% de “regular” e 17% de “ruim” e “péssimo”. O serviço prestado está entre os cinco melhores serviços avaliados em Valinhos.

A INDSAT continua acompanhando a movimentação política para as Eleições Municipais de 2020. Até outubro deste ano, o instituto vai divulgar os resultados trimestrais da corrida. Trinta e seis cidades fazem parte da cobertura.