Abastecimento de Água tem Grau de Excelência em Indaiatuba

06/03/2020

4º trimestre/2014

 

 Foto: Divulgação 

 

Com 805 pontos, o Abastecimento de Água da cidade de Indaiatuba conseguiu Grau de Excelência neste 4º trimestre de 2019. O levantamento foi realizado pela INDSAT e ouviu 400 pessoas. É a segunda vez consecutiva que o serviço recebe classificação máxima em satisfação. 

 

Indaiatuba sempre apresentou resultados satisfatórios no segmento de Abastecimento de Água nas pesquisas da INDSAT. Os índices sempre foram superiores a 777 pontos. Ou seja, o serviço conquista ao menos Alto Grau de Satisfação desde 2017.

 

O maior índice registrado em 2017 foi 803 pontos, já com Grau de Excelência. Em 2018, as pontuações ficaram entre 805 e 827 pontos. Já em 2019, o Abastecimento chegou a atingir 828 pontos. Atualmente, a satisfação está estabilizada.

 

 

O Abastecimento é o 2º melhor serviço prestado em Indaiatuba, atrás apenas de Coleta de Lixo, que recebeu 810 pontos. O índice de satisfação é calculado a partir de uma metodologia exclusiva de classificação da INDSAT. O cálculo leva em conta os critérios de “ótimo”, “bom”, “regular”, “ruim” e “péssimo”.

 

Do total, 91% dos moradores disseram que o Abastecimento é “ótimo” ou “bom” e 6% responderam que está “regular”. A reprovação é de 3%.

 

 

A INDSAT já iniciou a divulgação da corrida para as Eleições Municipais deste ano. Até outubro de 2020, o instituto vai publicar os resultados trimestrais dos possíveis candidatos.

 

Trinta e seis cidades do Estado de São Paulo estão dentro da cobertura trimestral da INDSAT, sendo as 15 maiores cidades da Região Metropolitana de Campinas (RMC), as 10 maiores cidades do Estado de São Paulo e 12 municípios do Aglomerado Urbano Piracicaba.

 

Compartilhar
Compartilhar
Please reload

Em destaque

Abastecimento de Água é o 2º melhor serviço avaliado em Limeira

30/06/2020

1/10
Please reload

Recentes
Please reload

Arquivo
Please reload

Procurar por tags
Siga
  • Facebook Basic Square
  • Twitter Basic Square
  • Instagram ícone social
  • LinkedIn Social Icon

Indicadores de Satisfação dos Serviços Públicos

© 2017 "Indsat - Indicadores de Satisfação dos Serviços Públicos"