Abastecimento de Água é o 2º melhor serviço prestado em São Pedro

4º trimestre/2019

Foto: Divulgação/ Prefeitura de São Pedro

O serviço prestado pela Saaesp (Serviço Autônomo de Água e Esgoto) em São Pedro é o 2º melhor avaliado no município. É o que aponta pesquisa realizada pela INDSAT no 4º trimestre de 2019. O Abastecimento de Água registrou 776 pontos.

São Pedro começou a fazer parte das pesquisas da INDSAT no último trimestre de 2017, assim como outras 11 cidades do Aglomerado Urbano Piracicaba. De lá para cá, os levantamentos mostraram que o Abastecimento de São Pedro sempre recebeu Alto Grau de Satisfação, já que os índices estiveram estabilizados.

Em 2018, a pior pontuação registrada foi de 774 pontos. Já o maior índice foi de 791 pontos, apresentado no 4º trimestre de 2018. A satisfação se manteve no ano passado. O Alto Grau é atribuído aos segmentos que conquistam entre 650 e 799 pontos.

O índice de satisfação reflete exclusivamente a opinião dos moradores em relação aos serviços prestados. A pontuação é calculada a partir de uma metodologia exclusiva de classificação baseada nos critérios de “ótimo”, “bom”, “regular”, “ruim” e “péssimo”. São entrevistados 400 moradores.

O Abastecimento de Água de São Pedro registrou 82% de aprovação, 13% de avaliações “regulares” e 5% de “ruim” e “péssimo”.

As 15 maiores cidades da Região Metropolitana de Campinas (RMC) e as 10 maiores cidades do Estado de São Paulo também fazem parte da cobertura trimestral da INDSAT. O objetivo é compreender a percepção dos moradores no que ser refere à qualidade dos serviços prestados.