Iluminação Pública tem Alto Grau de Satisfação em Mauá

4º trimestre/2019

Foto: Divulgação

Com 661 pontos, o serviço de Iluminação Pública da cidade de Mauá conseguiu Alto Grau de Satisfação neste 4º trimestre de 2019. É o que aponta pesquisa realizada pela INDSAT. As luzes urbanas estão entre os quatro serviços melhores avaliados na cidade.

Mauá é contemplada com Alto Grau em Iluminação desde o 1º trimestre de 2017, período em que o serviço registrou 703 pontos. Em 2018, o maior índice registrado foi de 710 pontos, enquanto a menor pontuação foi de 694 pontos.

No ano passado, a Iluminação Pública de Mauá recebeu: 712, 664, 682 e 661 pontos. O Alto Grau de Satisfação é atribuído aos setores que registram entre 650 e 799 pontos. Para receber Grau de Excelência, o segmento precisa receber ao menos 800 pontos.

A INDSAT analisa ao todo 16 áreas na cidade. Educação, Saúde, Abastecimento de Água e Coleta de Lixo são alguns dos setores analisados.

Para estabelecer o grau de satisfação, o instituto utiliza uma metodologia exclusiva de classificação baseada nos critérios avaliativos de “ótimo”, “bom”, “regular”, “ruim” e “péssimo”. As pontuações vão de 200 a 1.000 pontos.

Em Mauá, 50% disseram que a Iluminação Pública é “ótima” ou “boa” e 32% afirmaram que é “regular”. A reprovação é de 18%. Metade dos moradores, portanto, estão satisfeitos com o serviço prestado.

A INDSAT continua acompanhando a corrida para as Eleições Municipais de 2020. Até outubro, o instituto vai divulgar os resultados trimestrais de satisfação.

Trinta e seis cidades estão dentro da cobertura da INDSAT. Mauá e outras 9 maiores cidades do Estado (Campinas, Guarulhos, Mauá, Osasco, Ribeirão Preto, Santo André, São Bernardo do Campo, São José dos Campos, São Paulo e Sorocaba) são pesquisadas trimestralmente.