Limpeza Pública de Campinas é contemplada com Alto Grau de Satisfação

3º trimestre/2019

Foto: Divulgação

Neste 3º trimestre de 2019, Campinas se destacou no segmento de Limpeza Pública. A pesquisa realizada pela INDSAT mostra que o serviço prestado conseguiu 673 pontos e foi contemplado com Alto Grau de Satisfação pela primeira vez. O levantamento ouviu 400 entrevistados.

Até o último trimestre, a Limpeza de Campinas havia conseguido Grau Médio de Satisfação em todos os levantamentos realizados no município. O segmento começou a fazer parte das pesquisas da INDSAT no 2º trimestre de 2017, período em que o serviço registrou 544 pontos e Grau Médio de Satisfação.

Em 2018, as pontuações ficaram entre 586 e 642 pontos. Sempre com índices medianos, a Limpeza recebeu 628 pontos no 2º trimestre deste ano. Atualmente, o serviço é o 5º melhor avaliado no município. Ao todo, a INDSAT analisa 16 setores.

O índice de satisfação é calculado a partir de uma metodologia baseada nos critérios de “ótimo”, “bom”, “regular”, “ruim” e “péssimo”. Ou seja, os resultados refletem exclusivamente a opinião dos moradores em relação à qualidade dos serviços prestados.

A Limpeza recebeu 53% de ótimo e bom, 30% de regular e 17% de ruim e péssimo. Mais da metade dos moradores estão satisfeitos com o serviço.

A INDSAT já iniciou a divulgação da corrida para as Eleições Municipais de 2020. Até outubro do ano que vem, o instituto vai publicar os resultados trimestrais dos pré-candidatos. Ao todo, 36 municípios estão dentro da cobertura.