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Coleta de Lixo é o melhor serviço avaliado em Americana

3º trimestre/2019

Foto: Divulgação/ MB Engenharia

A Coleta de Lixo da cidade de Americana recebeu o melhor índice de satisfação entre 16 serviços públicos analisados no município. A constatação foi realizada pela INDSAT e os dados são referentes ao 3º trimestre de 2019. O serviço prestado pela MB Engenharia registrou 794 pontos e conseguiu Alto Grau de Satisfação. Dessa forma, a Coleta é o melhor serviço avaliado na cidade.

Esta não é a primeira vez que a Coleta de Lixo apresenta resultado satisfatório nas pesquisas da INDSAT. O setor registra as melhores pontuações há pelo menos um ano. Para elaborar o ranking de satisfação dos serviços, a INDSAT estabelece uma escala de pontuação que vai de 200 a 1.000 pontos.

A análise histórica aponta que a Coleta recebe Alto Grau de Satisfação desde o início de 2017, ano em que as pontuações ficaram entre 748 e 779 pontos. Em 2018, os índices variaram entre 794 e 807 pontos.