Iluminação Pública tem Alto Grau de Satisfação em Americana
2º trimestre/2019
Foto: Divulgação
Em pesquisa realizada pela INDSAT no 2º trimestre, a Iluminação Pública de Americana conquistou Alto Grau de Satisfação. Isso porque o serviço prestado conseguiu 717 pontos em uma escala que vai de 200 a 1.000 pontos. O setor é o 2º melhor avaliado no município.
A INDSAT estuda os índices de satisfação de 16 serviços públicos na cidade. O Alto Grau de Satisfação é atribuído aos serviços que conquistam de 650 a 799 pontos. Atualmente, a Iluminação Pública está atrás apenas de Coleta de Lixo.
Esta não é a primeira vez que a Iluminação Pública recebe Alto Grau de Satisfação em Americana. Desde o início de 2017, o serviço registra índices superiores a 662 pontos. No 3º trimestre do ano passado, o setor recebeu 710 pontos. No último trimestre de 2018, a Iluminação conseguiu 662 pontos. Agora, o índice encontra-se estabilizado.
71% aprovam serviço prestado
O índice de satisfação é calculado a partir de uma metodologia exclusiva de classificação baseado nos critérios de “ótimo”, “bom”, “regular”, “ruim” e “péssimo”. São entrevistados 400 moradores em Americana.
A Iluminação Pública recebeu 71% de aprovação neste trimestre. Do total, 18% disseram que o setor está “regular”. A reprovação é de 11%.
A INDSAT já iniciou a divulgação da corrida para as Eleições Municipais de 2020. O instituto vai publicar as movimentações dos pré-candidatos até outubro do ano que vem. Trinta e seis cidades fazem parte da cobertura da INDSAT.
