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  • INDSAT

Iluminação Pública tem Alto Grau de Satisfação em Santa Bárbara d’Oeste

2º trimestre/2019

Foto: Divulgação/ Prefeitura de Santa Bárbara d’Oeste

Com 742 pontos, a Iluminação Pública de Santa Bárbara d’Oeste fechou o 2º trimestre de 2019 com Alto Grau de Satisfação de acordo com levantamento realizado pela INDSAT. O resultado mostrou que a aprovação do serviço prestado está estabilizado.

Em 2017, os índices de satisfação pouco oscilaram: os números ficaram entre 732 e 758 pontos. No ano seguinte, o menor índice registrado foi de 726 pontos. No 1º trimestre de 2019, a Iluminação Pública conseguiu 768 pontos. O Alto Grau de satisfação é atribuído aos setores que registram entre 650 e 799 pontos pelos critérios da INDSAT.

O cálculo realizado leva em conta os critérios avaliativos de “ótimo”, “bom”, “regular”, “ruim” e “péssimo”. São entrevistados 400 moradores no município. A população julga a qualidade dos serviços prestados e a INDSAT estabelece um índice de satisfação que pode ir de 200 a 1.000 pontos.

A Iluminação Pública está “ótima” ou “boa” para 71% dos entrevistados. Avaliações “regulares” fecharam com 21%. A reprovação é de 8%. Com essa avaliação, a Iluminação Pública está entre os quatro melhores serviços avaliados em Santa Bárbara.

A INDSAT já começou a divulgação das primeiras movimentações para as Eleições Municipais de 2020. O instituto vai estudar e publicar os resultados de 36 municípios do Estado.

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