Iluminação Pública tem Alto Grau de Satisfação em Santa Bárbara d’Oeste
2º trimestre/2019
Foto: Divulgação/ Prefeitura de Santa Bárbara d’Oeste
Com 742 pontos, a Iluminação Pública de Santa Bárbara d’Oeste fechou o 2º trimestre de 2019 com Alto Grau de Satisfação de acordo com levantamento realizado pela INDSAT. O resultado mostrou que a aprovação do serviço prestado está estabilizado.
Em 2017, os índices de satisfação pouco oscilaram: os números ficaram entre 732 e 758 pontos. No ano seguinte, o menor índice registrado foi de 726 pontos. No 1º trimestre de 2019, a Iluminação Pública conseguiu 768 pontos. O Alto Grau de satisfação é atribuído aos setores que registram entre 650 e 799 pontos pelos critérios da INDSAT.
O cálculo realizado leva em conta os critérios avaliativos de “ótimo”, “bom”, “regular”, “ruim” e “péssimo”. São entrevistados 400 moradores no município. A população julga a qualidade dos serviços prestados e a INDSAT estabelece um índice de satisfação que pode ir de 200 a 1.000 pontos.
A Iluminação Pública está “ótima” ou “boa” para 71% dos entrevistados. Avaliações “regulares” fecharam com 21%. A reprovação é de 8%. Com essa avaliação, a Iluminação Pública está entre os quatro melhores serviços avaliados em Santa Bárbara.
A INDSAT já começou a divulgação das primeiras movimentações para as Eleições Municipais de 2020. O instituto vai estudar e publicar os resultados de 36 municípios do Estado.
As 15 maiores cidades da Região Metropolitana de Campinas (RMC), as 10 maiores cidades do Estado de São Paulo e 12 municípios do Aglomerado Urbano Piracicaba estão dentro da cobertura trimestral da INDSAT.
