42% aprovam o Transporte Público em Vinhedo

2º trimestre/2019

Foto: Divulgação/ Prefeitura de Vinhedo

O Transporte Público da cidade de Vinhedo foi classificado como ótimo ou bom por 42% dos moradores. O levantamento realizado pela INDSAT apontou que 36% dos entrevistados consideram o serviço prestado pela Rápido Campinas “regular”. A reprovação é de 22%. Os resultados mostram que a satisfação está mediana na cidade.

A partir dos critérios avaliativos utilizado pelos moradores ao opinar sobre a qualidade dos serviços públicos, a INDSAT utiliza uma metodologia exclusiva de classificação para calcular o grau de satisfação. Ao todo, 16 áreas são analisadas na cidade.

A escala de pontuação vai de 200 a 1.000 pontos. Em Vinhedo, o Transporte Público conseguiu 624 pontos e Grau Médio de Satisfação. A INDSAT apontou que a cidade apresenta índices medianos desde o início de 2017, ano em que o maior índice registrado foi de 643 pontos.

Em 2018, as pontuações oscilaram entre 619 e 632 pontos. No início de 2019, o Transporte Público conseguiu sua pontuação mais alta: 645 pontos. Para ser contemplado com Alto Grau de Satisfação, o serviço deve conquistar ao menos 650 pontos. Ao atingir 800 pontos, o segmento analisado recebe Grau de Excelência.

Além de analisar os índices de satisfação com os serviços públicos, a INDSAT acompanha as primeiras movimentações dos pré-candidatos às Eleições Municipais de 2020 em cada uma das 36 cidades do Estado de São Paulo. O instituto vai divulgar os resultados trimestrais até outubro do ano que vem, incentivando o interesse e o debate pelo tema.

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