Merenda Escolar de São José dos Campos tem Alto Grau de Satisfação

12/08/2019

2º trimestre/2019

 

 Foto: Divulgação

 

Com 676 pontos, a Merenda Escolar de São José dos Campos foi contemplada com Alto Grau de Satisfação neste 2º trimestre de 2019. O levantamento realizado pela INDSAT apontou que a alimentação oferecida nas escolas da cidade recebe índices satisfatórios há mais de um ano.

 

Como o Alto Grau de Satisfação é atribuído aos setores que registram de 650 a 799 pontos, o segmento de Merenda Escolar recebeu a classificação em oito levantamentos realizados no município. Nos demais trimestres, a Merenda registrou índices próximos a 649 pontos. No 2º trimestre de 2017, o setor conseguiu 685 pontos. Já no 1º trimestre de 2018, a pontuação chegou a 692. 

 

Apesar de apresentar algumas quedas nos levantamentos seguintes, a Merenda conseguiu 708 pontos no 4º trimestre de 2018, sendo o maior índice já registrado. Agora, a satisfação com o serviço prestado está estabilizada.

 

54% aprovam a Merenda

 

O índice de satisfação é calculado a partir de uma metodologia exclusiva de classificação baseada nos critérios de “ótimo”, “bom”, “regular”, “ruim” e “péssimo”. São entrevistados 600 moradores no município. Cada um dos entrevistados avaliam a qualidade de 16 serviços públicos.

 

Agora, a Merenda tem 54% de “ótimo” e “bom”, 34% de “regular” e 12% de “ruim” e “péssimo”. Mais da metade dos entrevistados estão satisfeitos com a alimentação oferecida nas escolas de São José dos Campos. 

 

Dos 16 setores, a Merenda está entre os sete serviços melhores avaliados em São José dos Campos. Isso significa que seis serviços conseguiram pontuação superior a 676 pontos. A escala da INDSAT vai de 200 a 1.000 pontos.

 

Além de buscar compreender a satisfação com os serviços públicos, a INDSAT também está acompanhando a movimentação política na corrida para as Eleições Municipais de 2020 nas 10 maiores cidades do Estado de São Paulo, em 12 municípios do Aglomerado Urbano Piracicaba e nas 15 maiores cidades da Região Metropolitana de Campinas (RMC).

 

 

 

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