Merenda de Santa Gertrudes tem Alto Grau de Satisfação no 4º trimestre
4ºTrimestre/2018
Em pesquisa realizada pela INDSAT no 4º trimestre de 2018, a Merenda Escolar de Santa Gertrudes foi contemplada com Alto Grau de Satisfação. O levantamento mostrou que, apesar de ter deixado de receber Grau de Excelência, o índice de satisfação do segmento está estabilizado, sofrendo leve flutuação.
Desta vez, a Merenda Escolar da cidade registrou 778 pontos. O resultado é semelhante à pontuação obtida no último levantamento, quando o índice chegou a 779 pontos.
No 2º trimestre do ano, a INDSAT mostrou que o segmento atingiu 807 pontos. No mesmo período, o serviço era o melhor avaliado em Santa Gertrudes. O resultado havia colocado a cidade no topo do ranking do segmento. O Grau de Excelência é atribuído aos setores que possuem 800 pontos ou mais. Esse foi o melhor resultado registrado pelo instituto.
O último levantamento revela que pessoas de 31 a 50 anos são as mais satisfeitas com a Merenda Escolar de Santa Gertrudes. O maior índice de aprovação também atinge moradores com Ensino Superior. Atualmente, o serviço é o 3º melhor avaliado na cidade e perde apenas para o Abastecimento de Água e Coleta de Lixo.
Aprovação
A INDSAT possui uma metodologia exclusiva de classificação baseada nos critérios de “ótimo”, “bom”, “regular”, “ruim” e “péssimo” para calcular o grau de satisfação dos serviços públicos. Foram entrevistados 400 moradores.
A Merenda de Santa Gertrudes conquistou 81% de “ótimo” e “bom”. Do total, 16% dizem que o serviço é “regular”. A reprovação foi de 3%.
Doze cidades da região de Piracicaba fazem parte da cobertura trimestral da INDSAT. O instituto também analisa os índices de satisfação nos 15 maiores municípios da Região Metropolitana de Campinas (RMC) e nas 10 maiores cidades do Estado de São Paulo.
No 4º trimestre, a INDSAT começou a divulgar os primeiros resultados da corrida eleitoral para 2020. O instituto acompanhará a movimentação dos possíveis candidatos.
Foto: Prefeitura de Santa Gertrudes (divulgação)
